CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – AIHUB

Cập nhật lần cuối: Tháng 6/2026

AIHUB (khotaikhoan.net) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào khi bạn sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Loại thông tin	Mục đích thu thập	Bắt buộc?
Họ và tên	Xác minh danh tính, xử lý đơn hàng	Có
Địa chỉ email	Giao tài khoản tự động, thông báo đơn hàng, hỗ trợ bảo hành	Có
Số điện thoại	Hỗ trợ khách hàng khi cần xác minh	Không
Mật khẩu tài khoản website	Đăng nhập và quản lý tài khoản	Có (được mã hoá)
Ghi chú đơn hàng	Xử lý yêu cầu đặc biệt của khách	Không

Thông tin thu thập tự động

Địa chỉ IP: Phục vụ bảo mật và phát hiện gian lận
Trình duyệt và thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
Hành vi trên website: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng (qua Google Analytics)
Cookies: Xem chi tiết tại Chính sách Cookies

Lưu ý quan trọng: AIHUB không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hay mã CVV. Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bên thứ ba (ACB Pay, MoMo).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

Xử lý và giao đơn hàng: Gửi thông tin tài khoản tự động qua email ngay sau khi thanh toán thành công
Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu bảo hành, hoàn tiền và các vấn đề phát sinh
Thông báo đơn hàng: Xác nhận đặt hàng, cập nhật trạng thái, thông báo hết hạn tài khoản
Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận
Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu website và trải nghiệm người dùng
Marketing (nếu có đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận
Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

AIHUB không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Cổng thanh toán: ACB Pay, MoMo nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý thanh toán
Dịch vụ phân tích: Google Analytics nhận dữ liệu truy cập ẩn danh (không bao gồm tên hay email)
Dịch vụ tiếp thị: Facebook Pixel nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để tối ưu quảng cáo
Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam
Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ an toàn người dùng

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

Mã hoá mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được mã hoá bằng thuật toán bcrypt — chúng tôi không thể đọc mật khẩu của bạn
HTTPS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và server được mã hoá bằng SSL/TLS
Giới hạn quyền truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu khách hàng
Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát
Giám sát bảo mật: Theo dõi và phát hiện các truy cập bất thường hoặc đáng ngờ

Lưu ý: Không có hệ thống nào an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản (tên, email)	Cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc tài khoản bị đóng
Lịch sử đơn hàng	5 năm (theo yêu cầu lưu trữ giao dịch thương mại)
Dữ liệu phân tích (Google Analytics)	Tối đa 26 tháng
Email giao dịch	Tối đa 12 tháng

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu cần giữ theo luật)
Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào qua link “Hủy đăng ký” trong email
Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại về việc xử lý dữ liệu không đúng quy định

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ chúng tôi qua thông tin ở mục 9. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Trách nhiệm của bạn

Bảo mật tài khoản: Không chia sẻ mật khẩu đăng nhập website với người khác
Thông tin chính xác: Cung cấp email chính xác để nhận tài khoản — sai email đồng nghĩa với không nhận được hàng
Thông báo kịp thời: Báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép
Thiết bị an toàn: Đảm bảo thiết bị sử dụng không bị nhiễm mã độc trước khi đăng nhập

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

9. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Email	larrylenw@gmail.com
Zalo	zalo.me/0931729316
Telegram	t.me/AIHUBn
Thời gian phản hồi	Trong vòng 7 ngày làm việc

Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại khotaikhoan.net/chinh-sach-bao-mat/